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COME
ORDINARE
Per
comprare i prodotti offerti dal sito e' necessario diventare clienti attraverso
la registrazione. Questo accade la prima volta che si acquista. Infatti
selezionando i prodotti dal menu di sinistra, viene proposto il dettaglio di
ognuno di essi con la relativa disponibilita' e prezzo.
Se
si e' interessati, cliccando su "Aggiungi" il prodotto e' inserito nel
carrello, ed e' in questo momento che si chiede la registrazione oppure il
riconoscimento del cliente.
La
registrazione consiste nella compilazione di un modulo con i propri dati, i
quali saranno trattati nel pieno rispetto delle norme della privacy (link alla
pagina sulla privacy)
Se
la registrazione e' stata gia' fatta si chiede al cliente il riconoscimento
attraverso la username e password impostata durante la registrazione.
E'
possibile inoltre in questo momento della navigazione modificare i propri dati
anagrafici.
GESTIONE
CARRELLO
La
maschera successiva propone lo stato del carrello con l'elenco dei prodotti
scelti fino a quel momento; e' possibile effettuare modifiche sulle quantita' o
eliminare il prodotto dal carrello; in ogni caso per rendere effettiva la
modifica e' necessario usare il tasto "Aggiorna Totale".
ACQUISTO
Nel
momento in cui la scelta dei vini e' terminata, con il tasto "ORDINA"
si procede all'acquisto; quindi viene proposto un modulo per l'indicazione
dell'indirizzo dove si desidera ricevere la merce; in prima istanza viene
proposto quello indicato durante la registrazione, ma puo' essere modificato.
Inoltre
si dà la possibilita' di scegliere la modalita' di pagamento tra "CARTA di
CREDITO" e "Bonifico Bancario".
Ad
ordine registrato, viene proposta la maschera di riepilogo con il relativo
codice identificativo; da questa pagina, se si e' scelto il pagamento tramite
Carta di Credito il collegamento proseguira' verso il sito Payment Gateway di Banca
Sella; in cui saranno quindi richiesti i
dati per effettuare la transazione.
I
dati sono processati dal server sicuro e non sono in alcun modo visibili.
L'addebito
sul Conto Corrente verra' effettuato, su ordine della ditta "Fratelli Agnes",
solo al momento della spedizione della merce.
Se
il pagamento e' effettuato tramite "Bonifico Bancario" la spedizione
della merce avverra' alla ricezione da parte della banca dell'avvenuto accredito
a favore di Fratelli Agnes; per velocizzare l'acquisto sara' sufficiente l'invio
via fax della ricevuta della banca del Bonifico.
STATO
ORDINI
Il
cliente ha la possibilita' di verificare lo stato del proprio ordine: se cioe'
la merce e' stata spedita. Lo puo' fare scegliendo dalla Home Page "Stato
Ordini"; anche iln questo caso il sistema chiedera' il suo riconoscimento e
quindi procedera' all'elenco degli ordini che sono stati effettuati.
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