come ordinare 

come pagare

diritto di recesso

come avviene la transazione

spedizioni

 

COME ORDINARE

 Per comprare i prodotti offerti dal sito e' necessario diventare clienti attraverso la registrazione. Questo accade la prima volta che si acquista. Infatti selezionando i prodotti dal menu di sinistra, viene proposto il dettaglio di ognuno di essi con la relativa disponibilita' e prezzo.

Se si e' interessati, cliccando su "Aggiungi" il prodotto e' inserito nel carrello, ed e' in questo momento che si chiede la registrazione oppure il riconoscimento del cliente.

La registrazione consiste nella compilazione di un modulo con i propri dati, i quali saranno trattati nel pieno rispetto delle norme della privacy (link alla pagina sulla privacy)

Se la registrazione e' stata gia' fatta si chiede al cliente il riconoscimento attraverso la username e password impostata durante la registrazione.

E' possibile inoltre in questo momento della navigazione modificare i propri dati anagrafici.

 GESTIONE CARRELLO

 La maschera successiva propone lo stato del carrello con l'elenco dei prodotti scelti fino a quel momento; e' possibile effettuare modifiche sulle quantita' o eliminare il prodotto dal carrello; in ogni caso per rendere effettiva la modifica e' necessario usare il tasto "Aggiorna Totale".

 ACQUISTO

 Nel momento in cui la scelta dei vini e' terminata, con il tasto "ORDINA" si procede all'acquisto; quindi viene proposto un modulo per l'indicazione dell'indirizzo dove si desidera ricevere la merce; in prima istanza viene proposto quello indicato durante la registrazione, ma puo' essere modificato.

Inoltre si dà la possibilita' di scegliere la modalita' di pagamento tra "CARTA di CREDITO" e "Bonifico Bancario".

 Ad ordine registrato, viene proposta la maschera di riepilogo con il relativo codice identificativo; da questa pagina, se si e' scelto il pagamento tramite Carta di Credito il collegamento proseguira' verso il sito  Payment Gateway di Banca Sella; in cui saranno quindi  richiesti i dati per effettuare la transazione.

I dati sono processati dal server sicuro e non sono in alcun modo visibili.

 L'addebito sul Conto Corrente verra' effettuato, su ordine della ditta "Fratelli Agnes", solo al momento della spedizione della merce.   

Se il pagamento e' effettuato tramite "Bonifico Bancario" la spedizione della merce avverra' alla ricezione da parte della banca dell'avvenuto accredito a favore di Fratelli Agnes; per velocizzare l'acquisto sara' sufficiente l'invio via fax della ricevuta della banca del Bonifico.

 STATO ORDINI

 Il cliente ha la possibilita' di verificare lo stato del proprio ordine: se cioe' la merce e' stata spedita. Lo puo' fare scegliendo dalla Home Page "Stato Ordini"; anche iln questo caso il sistema chiedera' il suo riconoscimento e quindi procedera' all'elenco degli ordini che sono stati effettuati.

 

 


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